Politique De Confidentialité
Dernière mise à jour : 23/08/2026
La protection de vos données personnelles est importante pour Brendy.
La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez notre site internet, passez une commande ou entrez en contact avec nous, ainsi que la manière dont ces données sont utilisées, partagées et protégées.
En utilisant notre site internet, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.
1. Qui sommes-nous ?
Brendy est une marque de chaussures proposant des modèles pensés avec soin et fabriqués artisanalement au Sénégal.
Dans le cadre de son activité et de la vente de ses produits en ligne, Brendy peut être amenée à collecter certaines données personnelles nécessaires au traitement des commandes, à la gestion de sa relation avec ses clientes et à l’amélioration de leur expérience.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
E-mail : contact@brendysn.com
2. Les données que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre site internet, passez une commande ou entrez en contact avec nous, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- votre prénom et votre nom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre adresse de livraison et, le cas échéant, votre adresse de facturation ;
- les informations relatives à votre commande, notamment les produits achetés, les tailles et les préférences nécessaires à sa réalisation ;
- les informations relatives au paiement et à la confirmation de celui-ci ;
- les messages, demandes ou informations que vous nous adressez ;
- les informations que vous choisissez de nous communiquer lors de votre inscription à notre newsletter.
Nous pouvons également collecter certaines données techniques liées à votre navigation sur notre site, telles que votre adresse IP, le type d’appareil ou de navigateur utilisé, ainsi que certaines informations relatives à votre navigation, notamment par l’intermédiaire de cookies.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :
- traiter et confirmer vos commandes ;
- organiser la fabrication de vos produits lorsque cela est nécessaire ;
- préparer et assurer la livraison de vos commandes ;
- vous contacter au sujet de votre commande ;
- traiter les paiements et contribuer à prévenir les transactions frauduleuses ;
- répondre à vos questions, demandes et réclamations ;
- améliorer notre site internet, nos produits et l’expérience proposée à nos clientes ;
- vous envoyer des informations, nouveautés, offres ou actualités de Brendy lorsque vous avez choisi de recevoir ces communications.
Brendy s’efforce de collecter et d’utiliser uniquement les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
4. Paiements
Les paiements effectués sur notre site internet peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers.
Selon le moyen de paiement choisi, certaines informations nécessaires à la réalisation et à la confirmation de la transaction peuvent être transmises à nos partenaires de paiement.
Brendy n’a pas vocation à conserver les données bancaires complètes de ses clientes lorsque celles-ci sont directement traitées et sécurisées par le prestataire de paiement concerné.
Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité du prestataire de paiement utilisé afin de connaître les modalités selon lesquelles vos données sont susceptibles d’être traitées.
5. Livraison
Afin d’assurer la préparation et la livraison de votre commande, certaines informations, notamment votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison, peuvent être communiquées à nos partenaires ou prestataires chargés de la livraison.
Ces informations sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire à l’expédition et à la livraison de votre commande.
6. Communication et newsletter
Si vous choisissez de vous inscrire à notre newsletter, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail afin de vous envoyer des informations concernant :
- nos nouvelles collections ;
- nos nouveautés ;
- nos actualités ;
- nos offres et promotions ;
- les communications liées à la marque Brendy.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans nos e-mails ou en nous contactant directement à l’adresse suivante :
7. Avec qui partageons-nous vos données ?
Brendy ne vend pas vos données personnelles à des tiers.
Certaines données peuvent toutefois être communiquées, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires ou partenaires intervenant dans le fonctionnement de notre activité, notamment :
- nos prestataires de paiement ;
- nos partenaires et prestataires de livraison ;
- nos prestataires techniques et d’hébergement du site internet ;
- les services utilisés pour l’envoi de communications et de newsletters.
Ces prestataires n’ont accès qu’aux informations nécessaires à la réalisation de leurs services et sont tenus de les traiter conformément aux obligations qui leur sont applicables.
8. Protection et sécurité de vos données
Brendy met en œuvre des mesures raisonnables et appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, modification, divulgation ou utilisation abusive.
Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
Nous nous efforçons néanmoins de protéger vos informations et de limiter leur accès aux seules personnes et aux seuls prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
9. Conservation de vos données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour :
- le traitement et le suivi de vos commandes ;
- la gestion de notre relation avec vous ;
- le respect de nos obligations légales, comptables et administratives ;
- la résolution d’éventuels litiges.
Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées ou anonymisées, conformément aux règles applicables.
10. Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander :
- l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
- la correction des informations inexactes ou incomplètes ;
- la suppression de vos données dans certaines situations ;
- la limitation de certains traitements de vos données ;
- l’opposition à certains traitements de vos données ;
- le retrait de votre consentement concernant les communications marketing.
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : contact@brendysn.com
Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et conformément à la réglementation applicable.
11. Cookies
Notre site internet peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin :
- d’assurer son bon fonctionnement ;
- d’améliorer votre expérience de navigation ;
- de mieux comprendre la manière dont notre site est utilisé ;
- de contribuer à l’amélioration de nos services.
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous naviguez sur un site internet.
Vous pouvez gérer ou désactiver certains cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Toutefois, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
12. Liens vers des sites tiers
Notre site internet peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.
Brendy n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou des politiques appliquées par ces sites tiers.
Nous vous recommandons de consulter leur propre politique de confidentialité avant de leur communiquer vos données personnelles.
13. Modifications de la présente Politique de confidentialité
Brendy peut être amenée à modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter l’évolution de ses pratiques, de ses services ou des obligations légales et réglementaires applicables.
Toute modification sera publiée sur cette page et accompagnée d’une nouvelle date de mise à jour.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de rester informée de la manière dont vos données personnelles sont traitées.
14. Nous contacter
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Brendy
E-mail : contact@brendysn.com
Site internet : brendysn.com
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